TikTok Shop 跨境MCN 入驻与清退规则

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TikTok Shop 跨境MCN 入驻与清退规则

一、通用入驻规则

1. 申请条件

1.1 公司资质:

  • 注册营业执照,无任何违规或经营异常记录。
  • 营业执照注册时间满一年以上。
  • 营业范围需包含跨境MCN服务。

1.2 TikTok账号:

  • 申请人在目标市场拥有至少3个TikTok账号,粉丝数均不低于1000。
  • 所有账号状态良好。

1.3 内容创作能力:

  • 申请人必须证明具备制作高品质TikTok内容的能力。
  • 需提供至少10场时长超过30分钟的直播截图,并展示直播场景和时长记录。
  • 直播内容应能吸引观众参与互动并对产品或服务产生兴趣。

1.4 运营团队:

  • 申请人必须拥有一支专门的TikTok运营团队,至少3名成员。
  • 团队应具备必要的专业知识和经验,能够管理TikTok账号、创作引人入胜的内容以及开展成功的营销活动。

1.5 直播设备:

  • 申请人必须拥有可靠的直播设备和稳定的网络连接。
  • 同时应具备用于直播的场地。

1.6 直播计划:

  • 申请人需提供下个月的详细直播计划。
  • 计划应概述直播的频率、时长和内容。

1.7 其他能力:

  • 拥有跨境电商业务经验和资源
  • 拥有海外仓储或合作海外仓储
  • 拥有专业的售后服务团队

1.8 申请流程

1.8.1 准备申请材料

1.8.2 提交入驻申请

1.8.3 平台审核

1.8.4 账号开通

TikTok Shop 跨境MCN 入驻与清退规则

二、清退规则

二、清退规则

1. 服务商违规积分制度说明

1.1 违规积分制度:

平台对服务商违规行为采用违规积分管理,平台判定服务商违规后,将根据违规情节严重程度扣除对应积分。当积分累计满120分时,平台将对服务商进行清退。

1.2 查询违规积分方法:

平台会以邮件的方式通知单次扣分,和周期内的累计扣分。未收到邮件,则代表没有扣分。

2. 违规积分后果:

2.1 违规积分后果:

2.2 违规分限制期

服务商初始违规积分为0分,上限120分,每自然年的第180天(6月30日23:59:59)和最后一天 (12月31日23:59:59) 清零。 (以上时间均为东八区,即北京时间)

2.3 被计分后是否可以申诉

服务商若不认可违规处理,可在收到违规处理诵知的7日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为服务商认可违规处理。平台将在收到申诉后给予服务商申诉结果。

服务商发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对服务商发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。

申诉邮箱:tts.partner.appeal@tiktok.com

邮件主题需包含:服务商ID+订单ID+【判罚申诉】

邮件正文需包含 :

  • 服务商ID、文本格式订单ID;
  • 判罚ID+判罚原因;
  • 申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于: 聊天记录、截图、链接、照片、录音凭证等。

3. 一次违规即清退情节

TikTok Shop 跨境MCN 入驻与清退规则

3. 一次违规即清退情节

3.1 诚信问题
3.1.1 资料信息不台规

a. 资料造假,如服务商注册登记证件造假

b. 不符合入驻标准,如平台入驻标准升级后,服务商不配合补交资料。

3.1.2 违反商业诚信

a不正当利益输送,如服务商以贿赂、欺诈等非法手段,获取运营资源和商业。

3.1.3 涉嫌欺诈

骗取他人财物,如服务商无履行合同的意图涉嫌以非法获利为目的,非法获取他人财物

3.2 安全秩序
3.1.1 平台信息安全
  • a信息泄露

服务商未经商家授权,向其他主体泄漏商家数据;

  • b数据安全

服务商未经商家授权,窃取商家的TikTok Shop账号、密码等

  • c应用安全违规/安全隐患(含接口不当)

服务商的应用中出现安装后门程序等主动危害系统安全的行为

  • d恶意使用平台漏洞

服务商隐瞒其所发现的平台缺陷且恶意利用

  1. 扰乱平台秩序
  • 发布违禁、敏感信息

涉及政治宗教等敏感话题

  • 不正当管理账号

因保管不当,账号被盗用,给平台用户造成不良影响

以上违规一经发现,则会立即清退~

4. 高频违规行为

TikTok Shop 跨境MCN 入驻与清退规则

4.1 冒充官方服务商

服务商在服务市场运营及退出服务市场后,冒用平台名义。包括但不限于以下场景

 利用官方运营名义进行宣传,或者使用官方活动名称/logo/模板/标识进行宣传

使用失效的官方活动/产品名义进行宣传

 服务商冒用平台/平台工作人员名义对外进行达人招募、商家合作等行为。

使用平台及关联公司名称及logo

服务描述的主图,标题或详情页中使用官方或类似联想官方的表达或logo,TikTok保持最终解释权~

4.1.1 案例:

服务商私下举办”TikTok”招商会,售卖”TikTok”相关课程培训。其网络宣传、及线下经营装潢,涉嫌未经许可大量使用”TikTok”商标及Logo,并以”TIKTOK生态直播基地”、TikTok一站式生态基地、TikTok跨境电商企业一站式出海服务者、TikTok官方授权TSP,MCN机构、”TikTk官方TSP 跨境电商流量一站式服务商””TikTok Shop Partnel等话术宣传,并展示涉嫌伪造的TikTok《字节官方TSP服务商》、TikTok《字节官方MCN机构》、飞书《合作伙伴》牌匾。

同时,A服务商未向平台报备和经过内容审核,擅自通过媒体发布TikTok业务相关报道,或接受媒体采访时谈及TikTok话题。

4.2 乱绑账号

[违规行为描述]进行不合理竞争,扰乱服务市场秩序的行为。包括但不限于以下场景:

服务商散布其他服务商不实信息损害其他服务商权益或诋毁、贬低其他服务商的行为

服务商欺骗、诱导、强迫商家绑定其服务商后未提供任何服务,被举报/投诉后仍不解绑

服务商未经同意私自绑定达人 /商家,经对方举证后仍不解绑

服务商之间进行恶意差评、抄袭或进行其他不合理竞争

为吸引商家在服务市场下单,降低检测标准,提高检测通过率服务商进行的其他不合理竞争行为

4.2.1 案例:

服务商给两位达人发送站内信,引诱其将自己的账号与服务商绑定,但绑定后并末给达人提供服务。两位达人来找A服务商,要求解绑,A服务商不回信息或直接拒绝。

4.3 信息数据安全泄露

服务商泄漏平台或他人信息的行为。包括但不限于以下场景:

包括但不限于未经平台授权向第三方泄露业务数据,未经商家授权向其他主体泄露商家数据,未经平台用户授权,对外泄露用户个人信息数据,以及使以上数据处于可能被泄密的威胁状态的行为;

业务核心信息泄漏,未经平台授权在公开场合分享业务核心信息,包括但不限于接受媒体,咨询公司,其他第三方访谈等;

服务商将服务运营数据进行擅自收集、展示、泄露、使用或授权他人使用,服务运营数据包括但不限于用户名、手机号码、地址等个人资料、交易数据、接口数据及其他服务使用数据等;

针对检测项及标准不对外透露的项目,服务商误回传完整报告导致项目标准泄露;

服务商以未对外公示的商品检测项/验仓验厂标准及通过标准吸引商家下单;

 收到外部举报,且查实应用存在数据泄漏行为

由于服务商违规使用三方软件并被木马植入,导致了商家/消费者的信息泄露收到外部举报,服务商在职或离职员工,滥用或泄露商家/消费者信息未经平台允许或者报备,私下给商家开发批量解密工具,导致消费者信息泄漏

TikTok拥有最终解释权

4.4 录播/导播

服务商发布的服务信息或提供的服务不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的行为。包括但不限于以下场景:

 服务商使用其他服务商的典型案例进行宣传

 服务商使用的昵称、头像、logo等存在冒充他人身份、侵犯他人合法权利的行为

服务商提供的内容涉及抄袭或其他侵犯他人知识产权等合法权利的行为

4.4.1 案例:

A服务商录制并保存了某玩具商家在TikTok直播的视频,随后通过OBS推流或者摄像头硬改等方式,在他代运营的TikTok号上反复循环播放该录播视频,小黄车挂的是联盟里的同款商品,以此来诱导消费者下单~

如有以上行为将被平台清退,永久不得再入驻!

5. 注意事项

TikTok Shop 跨境MCN 入驻与清退规则

5.1 虚假数据操纵:一些MCN机构可能使用机器人或其他手段来人为增加其旗下创作者的粉丝数量、观看次数和互动量,以提高其影响力和吸引品牌合作。这种行为违反了TikTok的使用政策,可能导致账户被封禁。

5.2 广告违规:一些MCN机构可能未经适当标记或披露,就在创作者的内容中插入广告。TikTok有一些规定,要求在内容中明确标识任何形式的广告合作。

未遵守这些规定可能导致MCN机构或创作者的账户受到处罚。

5.3 佣金分成问题:MCN机构与其旗下创作者之间的合同和佣金分成安排可能存在问题。某些MCN机构可能会以不公平的方式分配收益,剥夺创作者应得的报酬。这种行为可能引发合同纠纷或诉讼。

5.4 涉及违禁内容:MCN机构可能鼓励或允许旗下创作者发布违反TikTok社区准则的内容,如色情、暴力、仇恨言论等。

这种行为不仅违反了平台政策,还可能导致账户被封禁。

  1. 清退考核指标

如你遵守平台规则,但在规定期内未满足平台要求,请注意调整:

考核方式:新入驻30天内不考核; 后续按月考核,每个月1号考核并清退

  • 机构后台账号数绑定>3个
  • (备注:账号为机构实际运营的自孵化账号或签约达人号,违规绑定视为违反平台规则,不计入有效绑定账号数据);
  • 机构后台绑定账号考核周期内GMV>0
  • 无违反平台规则(录播、盗播) 等黑灰产行为;

*以上三类考核为或的关系,即其中一条不满足考核标准,对机构执行准出。

*因为考核不满足要求的机构,可以在退出满60天后可再次申请,如果再次因为考核不达标清退,同一主体不可再申请入驻。

一、清退规则概述

TikTok Shop 跨境MCN 清退规则旨在规范跨境MCN机构的经营行为,维护平台秩序,保障商家和消费者权益。根据最新更新,以下行为将导致MCN机构被清退:

1. 违反诚信原则

  • 提供虚假信息或材料进行入驻申请
  • 违反与平台签订的协议或承诺
  • 存在欺诈或其他违法行为

2. 扰乱平台秩序

  • 发布违禁信息或内容
  • 恶意竞争或侵害他人权益
  • 扰乱平台正常运营

3. 危害平台安全

  • 泄露平台或用户信息
  • 侵犯平台知识产权
  • 危害平台安全

4. 其他严重违规行为

  • 违反平台其他相关规则
  • 经平台多次提醒仍未整改
  • 造成重大负面影响

二、高频违规行为

以下行为属于高频违规行为,将被重点监控和处罚:

  • 冒充官方服务商:利用官方名义进行宣传、招募达人或商家等
  • 乱绑账号:欺骗、强迫或未经同意绑定账号
  • 信息数据安全泄露:泄露平台或用户信息
  • 录播/导播:未经授权使用他人内容
  • 虚假数据操纵:使用虚假数据欺骗平台
  • 广告违规:未经标注或披露插入广告
  • 佣金分成问题:不公平分配佣金
  • 涉及违禁内容:发布违反社区准则的内容

三、清退考核指标

新入驻MCN机构在30天内不考核,之后每月1号考核并清退。考核指标包括:

  • 绑定账号数≥3个
  • 考核周期内GMV>0
  • 无违反平台规则行为

四、注意事项

  • MCN机构应严格遵守平台规则,规范经营
  • 平台将持续加强审核和监管,净化平台环境
  • MCN机构应关注平台政策更新,及时调整经营策略

三、注意事项

  • MCN应严格遵守平台规则,规范经营
  • 平台将持续加强审核和监管,净化平台环境
  • MCN应关注平台政策更新,及时调整经营策略

以下是一些额外的信息,可能对您有所帮助:

  • TikTok Shop跨境MCN入驻指南:https://business.tiktok.com/
  • TikTok Shop跨境MCN清退规则:https://ads.tiktok.com/help/article/faqs-for-storefront-sunset?lang=en

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