TikTok全托管上线100天:在混乱无序中前行 “半天找不到人,不知道他们在忙什么。”

今年 5 月,众多供应商满怀憧憬、信心满满地加入了 TikTok Shop 全托管,然而短短两三个月时间,他们的热情便在一系列的混乱无序中,被消耗得所剩无几了。

TikTok Shop 上线全托管模式后,频繁地联合跨境服务商、机构举办线上线下招商会,将 100 多号人的招买团队像猎鹰一样放飞到全国各地的产业带上,搜寻合适的供应商。

招商会上,招商经理们信誓旦旦地向供应商强调,TikTok Shop 全托管流量大、回款快、省心省力。许多人在台下听的跃跃欲试、热血沸腾,其中不乏 Temu、SHEIN 和速卖通的供应商。

然而,等到供应商们真正入驻时却发现,TikTok Shop 全托管远不如他们所听到的那般美好。供应商对接团队仿佛是仓促组建的,显得十分生疏;后台流程、机制十分不完善;商城的流量也很不稳定,商品销量时高时低、难以捉摸;就算商品卖出去了,回款周期也被拉得很长……

部分大卖还能有一对一的官方专属对接群,出现问题后能够得到及时反馈和处理。

而更多的中小供应商却没有得到很好的指引和扶持,长时间被晾在一边。甚至有部分 Temu 供应商想入驻,却迟迟联系不上对接的人,只好兴尽而返。

目前,TikTok Shop 全托管只开放了沙特和英国两个站点,入驻供应商已经有 1~2 万,SKU 已经超过了 10 万。

据悉,TikTok Shop 内部考核全托管业务的核心指标是日均 GMV。目前,TikTok Shop 全托管的日均 GMV 在 60 万美金,和 Temu 上线两个月就日均 300 万美金的成绩相去甚远。但高层们并不着急。

原因在于,TikTok Shop 全托管的美国站点还没有完全开放,后者是全球电商市场最大的一块蛋糕。在美国市场没开的情况下,TikTok Shop 全托管能做到现在这个成绩,客观来说并不算太差。

Allen 分析,Temu 早期的亮眼成绩与其上线后不久就赶上美国黑五电商节有关。因此,TikTok Shop 全托管到底战斗力如何,也要先看看它在黑五电商节的表现再下判断。

0 条回复 A文章作者 M管理员
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