8 月 15 日消息,据新加坡消费者协会(CASE)的报告,2023 年上半年,新加坡涉及网购的投诉数量从 2022 年上半年的 1107 起增至 1703 起,同比增加 54%。这些投诉涉及交货问题、有缺陷或不符合合同的货物,以及误导性和虚假索赔。CASE 总裁 Melvin Yong 先生表示:“为了更好地保护消费者并提供更安全的网上购物环境,CASE 将推出新的电商认证计划(CaseTrust),该计划将涵盖从售前到售后的整个电商业务过程,同时,帮助消费者解决在线购物时的常见痛点。”
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